島根銀行

(金融機関コード:0565)

しまぎんは、お客さまとの温かい心のふれあいを大切にしています。

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その他

ログインすると、「パスワード変更のお勧め」画面が表示されるのですが。

より安全にご利用いただくため、本サービスでは一定期間パスワードの変更がないお客さまには、「パスワード変更のお勧め」画面が表示される仕組みになっています。
パスワードは、定期的に変更されることをお勧めいたします。

 
取引店へ利用口座の追加申込を行ったのですが、メニュー画面の【登録口座一覧】には表示されていません。

利用口座の追加申込を行っていただいた場合は、以下の操作を行ってください。
1.お取引店へお申込後、約1週間で「利用口座追加のお知らせ」を電子メールにてお届します。
2.メニュー画面から「口座登録」ボタンを選択して、追加する口座の口座利用開始登録を行ってください。
3.メニュー画面の【登録口座一覧】に表示されていることを確認してください。

 
平日15:00以降に振込・振替をしようとすると、「このサービスは終了いたしました。」というメッセージが表示され、振込・振替ができません。

平日15:00以降および土日祝に振込・振替指定日を当日の日付で操作された場合、上記のメッセージが表示されます。 平日15:00以降および土日祝に振込・振替のお取引をされる場合は、指定日を翌営業日に変更してください。

 
サービスを終了するにはどうしたらよいのですか?

メニュー画面の「ログアウト」ボタンをクリックしてください。 「ログアウト」ボタンをクリックせずに、ブラウザを閉じると、数分間ログインすることができなくなります。

 
一般ユーザの使用を一時的に禁止することはできますか?

可能です。 マスターユーザの方は、メニュー画面の「全一般ログインID利用停止/解除」ボタンをクリックして、「利用停止」を選択してください。解除操作を行われるまで、一般ユーザの方はログインすることができなくなります。

 
取引の途中で通信が切れてしまいました。

入力中および処理中のデータは無効となりますので、「入出金明細照会」や「依頼内容の照会」でご確認いただき、再度操作を行ってください。

 
ログインしたまましばらく放置していたらログアウトしてしまいました。

第三者の不正使用を防ぐため、ログインされたまま一定時間操作がなかった場合には、自動的にログアウトする仕組みになっています。入力中および処理中のデータは無効となりますので、「入出金明細照会」や「依頼内容の照会」でご確認いただき、再度操作を行ってください。

 
 
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