セキュリティ
情報の盗聴・改ざん防止対策
しまぎんインターネットバンキングは株式会社NTTデータのANSERセンターを利用してサービスを提供しています。
本サービスではインターネット通信における個人信用情報保護のため、パソコン（ブラウザ）からのお取引の情報は、世界標準的な暗号化通信方式である128bitSSL（Secure Socket Layer）方式を採用しております。
なお、携帯電話・固定電話をご利用の場合のお取引の情報は、各電話会社→ANSERセンター→当行間を専用線で結んでいますので、インターネット網を経由することはありません。
第三者による不正利用防止対策
本サービスでは第三者による不正利用を防止するため、サービスご利用の都度、ログインＩＤ、ログインパスワード、確認用パスワードを入力していただくことにより本人確認を行います。
なお、これらのパスワードを複数回誤って入力された場合、サービスのご利用を一時停止または完全停止させていただきます。
- ログインID
お客さまのお名前に代わるものであり、サービスご利用の都度このコードによりお客さまを識別します。
本サービスをお申込後、インターネットバンキングを初めてご利用の際（サービス開始登録時）に登録していただきます。
なお、モバイルバンキングでは携帯電話固有の識別番号（電話番号とは異なります）によりお客さまを確認しますので、登録いただく必要はありません。 - ログインパスワード
お客さまご本人であることを確認するためのパスワードです。
サービスご利用の都度、ログイン画面で入力していただきます。
このパスワードは本サービスお申込時にお客さまにお届けいただきますが、より安全にご利用いただくため、サービス開始登録後初めてログインされる際に必ず変更していただきます。 - 確認用パスワード
本サービスで振込・振替のお取引や、ログインＩＤ・パスワード等の登録情報を変更する際に、ご本人様の意思確認を行なうために使用するパスワードです。
本サービスをお申込いただきますと、当行より郵送でご案内いたします。
なお、より安全にご利用いただくため、サービス開始登録後初めてログインされる際に必ず変更していただきます。
※セキュリティ確保のため、90日間パスワードの変更がない場合、画面上にお知らせいたします。
電子メールによるお取引確認
振込・振替のお取引やパスワード等を変更された場合、また、誤ったパスワードを複数回連続して入力された場合は、確認のため電子メールをお届けいたします。
この電子メールを確認していただくことによって、第三者がなりすましにより取引等を行なった場合でも、早期に発見することができます。
ご利用履歴の表示
パソコンからサービスご利用の際には過去３回までのログイン日時をメニュー画面に表示いたします。
覚えのない日時が表示されている場合等は、速やかにパスワード変更操作を行なった後、お取引店までご連絡ください。
自動ログアウト
ログインしたまま離席をされた場合等を考慮して、一定時間操作が行なわれなかった場合、自動的に回線を切断してお取引を終了させます。
＊取引終了時や途中で離席される場合は、必ずログアウトしてください。
＜ご利用上の注意点＞
・インターネットカフェなど「不特定多数の方が使用するパソコン」ではご利用にならないようお勧めいたします。
外出先での本サービスのご利用は、できる限りご本人様所有の携帯電話、端末等を使用してください。
・ログインID、各パスワードは、お忘れにならないように、また、第三者に知られることのないように、お客さまご自身で厳重に管理してください。
より安全にご利用いただくため、各パスワードは定期的に変更されることをお勧めいたします。
・万が一、パスワードをお忘れになったり、ご利用状況に不審な点が見られた場合は、速やかに各パスワードを変更して、お取引店へご連絡ください。
なお、当行からお取引に関係なく、電話や電子メールでお尋ねすることは一切ありません。
・メールアドレスの変更があった場合には、必ずメールアドレス変更の手続きを行ってください。
当行から取引結果等の通知がお届けできない場合、サービスのご利用を一時停止させていただく場合があります。
・お客さまがご利用になられるご利用環境の不具合（コンピューターウィルス等によるものを含む）に起因して発生したお取引の瑕疵につきましては、当行は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
