「お客さま満足度アンケート調査」の実施結果について
2006年05月11日
島根銀行（取締役頭取 田頭 基典）では、お客様のニーズと時代の変化を捉え、常に魅力ある商品・サービスを提供するため、「お客さま満足度アンケート」を実施致しました。
お忙しい中、趣旨をご理解いただき、多くのお客様にご協力いただきました。誠にありがとうございました。
お客様からいただいたアンケート結果は、貴重なご意見として今後の事業運営の参考とさせていただくとともに、結果の概要を公表させていただきます。
今後とも末永く当行をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。
１．調査実施日
平成18年2月10日（金）〜2月24日（金）
２．対象者
- 当行インターネットバンキングご利用者の中から、情報提供に対する許諾を頂いている方
- しまぎんビジネスクラブ会員様でE-Mailアドレスのご登録があり、情報提供に対する許諾を頂いている方
- 株式会社ベンチャーリンク モニター会員（山陰両県在住の方）
３．調査方法
Eメールによるインターネットアンケート調査
４．回収数
送付数：約5,300件 回収数：789件
５．調査協力
株式会社ベンチャーリンク（東証1部）
お客さま満足度アンケート結果の概要
→結果内容はこちらをご覧下さい 
(35KB)
この件についてのお問い合わせ先
業務企画グループ 森脇
TEL 0852-24-1240
