島根銀行

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インターネットバンキング(個人)における一部不具合について(続報)

更新日:2019年11月25日

お客さま各位

島根銀行

 11月23日におしらせしました、Androidスマートフォンの不具合については、現在ログイン後の一連の操作が出来ない状況となっております。(i-Phoneやパソコンでは発生しておりません。)

 この場合、下記「回避方法」をお試しいただくことで、通常操作が可能となります。
今後の対応につきましては、追ってご連絡致します。お客さまにはご迷惑をおかけし申し訳ございません。


■回避方法
1.パソコンから操作する。
2.スマートフォンで、Chrome以外のブラウザを利用する。
3.スマートフォンのChromeの設定で、プリロード機能をオフにする(※)。
 ※Android Chromeのプリロード設定方法
  ①Android Chromeを開き、右上のメニューボタンをタップ。
  ②メニューの中にある、「設定」をタップ。
  ③詳細設定の中の、「プライバシー」をタップ。
  ④プライバシーの中にある、「ページをプリロードして、閲覧と検索をすばやく行えるようにします」のチェックを外す。

以上

 
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