しまぎんアプリでお手続き

1. しまぎんアプリにログインし、残高照会をタップ
2. 下部の「残高証明書発行（PDF形式）」をタップ
3. 前日の残高を元に証明書を発行します。手数料は無料です。

郵送でお手続き

ご利用いただけるお客さま

• 郵送での受付は個人の方のみの受付となります。
• 法人のお客さま、事業性融資取引のある個人事業主の方は営業店窓口にてお手続きください。

ご利用いただける残高証明書の種類

• 全取引
• 全預金取引
• 全融資取引
• 口座番号、ローン商品指定
• 科目指定（ご指定の科目ごとに作成いたします）

下記PDFファイルより「残高証明依頼書」を印刷いただき、必要事項を記入し、本人確認書類とあわせて当行へ郵送してください。

残高証明依頼書

注意事項

• 残高証明書は取引店別に発行いたします。1回の手続きで発行できるのは1取引店分です。複数の取引店の残高証明書をご希望の場合は、取引店ごとにお申し込みください。
• お受け取り方法は、郵送受取（普通郵便親展扱）となります。現在のお住いの住所が銀行のお届けと異なる場合、住所変更後にお申し込みください。
  ※住所変更はしまぎんアプリからもお受付可能です。
• 発行手数料として1通につき550円（消費税込）が必要です。発行部数ごとに手数料が必要です。預金取引および融資取引の残高証明書を依頼される場合それぞれに手数料が必要になります。
  手数料は、ご指定の口座から引落しいたします。手数料の領収書の発行は致しませんのでご了承ください。
• 印刷環境がない場合は、郵送申し込み受付サービスから書類の取り寄せができます。

相続人さま等がご依頼される場合

• お受取方法は、郵送受取（普通郵便親展扱）で、相続人さま等のご住所に送付します。
• 発行手数料として1通につき550円（消費税込）が必要です。発行部数ごとに手数料が必要です。
• 手数料については、依頼書が当行に到着後、手数料請求書をお送りいたしますので、手数料をお振込みください。（この場合の振込手数料はお客さまのご負担となります。あらかじめご了承ください）
  相続人さま等が当行にお取引がある場合には、ご指定の口座から引落しいたしますので、依頼書に手数料引落し口座をご指定下さい。手数料の領収書の発行は致しませんので、ご了承ください。
• 口座名義人がお亡くなりになられたことのご連絡がお済みでない場合は、下記ボタンより、「相続手続きのご案内」をご覧ください。

相続手続きのご案内

店舗でお手続き

ご来店時に必要となるもの

• 通帳
• お届け印
• ご本人確認書類(詳しくはお取引店窓口にお問い合わせください。)