当行所定の申込書に、必要事項を記入のうえ、お取引店の窓口までお持ちください。

当行が申込書を受理、登録完了後、約2週間程度で「ご利用開始のお知らせ」を電子メールによりお届けします。
お客さまご利用のパソコンからサービス開始登録を行ってください。
サービス開始登録が完了しましたら、本サービスをご利用になれます。

本サービスは法人、個人事業主のお客さま向けとなっております。
個人のお客さまには「しまぎんインターネットバンキング＜個人＞」をご用意しておりますので、そちらのサービスをご利用ください。

本サービスでは、振込・振替等の取引依頼を受付けた場合、確認のためお客さまへ電子メールを送信しますので、電子メールアドレスをお持ちでない方はお申込いただくことができません。

本サービスご利用にあたって、残高照会、入出金明細照会、振込・振替の取引をご利用いただけるご本人名義の当座預金口座または普通預金口座です。

利用口座のうち、本サービスのお申込口座としてご登録いただく、ご本人名義の当座預金口座または普通預金口座です。（はじめて本サービスをご利用いただく際にこの口座番号を入力いただきます。）
また、本サービスの基本契約料はこの口座より引き落しさせていただきます。

一契約で代表口座（1口座）を含め、20口座まで登録可能です。

当行所定の申込書により口座の追加申込を行なってください。

ご利用になれます。
お申込書にご利用店と口座番号をご記入ください。

ご利用になれます。
本サービスでは、管理者（マスターユーザ）の方以外に最大19名まで利用者（一般ユーザ）登録することができます。
また、利用者（一般ユーザ）毎に利用できるサービスを設定していただくことも可能です。

ご利用になれます。
お申込みの際にスマートフォンを利用するにチェックを入れてください。

当行所定の申込書を、解約扱いにてお取引店の窓口へお届出ください。

本サービスのご利用料金として、一括データ伝送サービスのみは月額935円（消費税等込）、照会振込サービスは月額1,320円（消費税等込）、一括データ伝送サービス＋照会振込サービスは月額3,520円（消費税等込）の基本契約料をいただきます。
なお、振込・振替をご利用の場合は、別途振込手数料が必要です。

基本契約料は毎月10日（銀行休業日の場合は翌営業日）に、当月ご利用分として代表口座から引き落しさせていただきます。（新規にお申込いただいた月（ご契約月）については、基本契約料はいただきません。）

振込手数料は毎月10日（銀行休業日の場合は翌営業日）に、前月ご利用分の合計金額を代表口座から一括して引き落しさせていただきます。

基本契約料は摘要欄に「IB契約料」と表示されます。

一定期間以上引き落しができない場合は、サービスを解約させていただく場合があります。

基本契約料については当月払い、振込手数料については後払いとなっております。
解約される場合は、その時期によって基本契約料、振込手数料のお支払い方法が異なります。
また、基本契約料はご利用日数にかかわらず所定金額をお支払いいただきます。日割り計算等によって払い戻すことはいたしませんのでご了承ください。
1日～9日に解約の場合
解約時に基本契約料および振込手数料を引き落しさきせいただきます。
10日～31日に解約の場合
解約時に10日から解約日までの振込手数料を引き落しさせていただきます。基本契約料については、既にその月の10日に引き落し済みですので、お支払いいただく必要はありません。

毎月、振込・振替の前月分ご利用明細表を送付いたします。
なお、基本契約料、振込手数料の領収書は発行いたしません。ご了承ください。（請求書は毎月送付させていただきます。）

専用のソフトウェアは不要です。
パソコンにインターネット上のサイトを閲覧できるブラウザがあればご利用になれます。 ただし、本サービスは暗号化通信方式（128bitSSL）を利用しておりますので、以下のブラウザを使用されることを推奨いたします。

Windowsの場合
Internet Explorer 5.5以上
Netscape Communicator 4.75以上

Macintoshの場合
Internet Explorer 5.1.4以上
Netscape Communicator 6.2以上

※上記環境は動作を保証するものではありません。パソコンの使用環境や動作環境、OSとブラウザによってはご利用になれない場合があります。

上記ブラウザが正常に作動するパソコンであればご利用になれます。
ただし、職場の社内ＬＡＮ経由でご利用の場合、社内ＬＡＮのサーバー等がブラウザの暗号化通信機能（ＳＳＬ）に対して、利用を制限している場合があります。その際は職場内のネットワーク管理者にお尋ねください。

インターネットに接続できれば、通信回線の種類に制限はありません。

ご利用になれます。
ただし、それぞれの会社で本サービスのお申込をしていただく必要があります。

より安全にご利用いただくため、インターネットカフェなど「不特定多数の方が使用するパソコン」ではご利用にならないようお勧めいたします。
できる限りご自身で管理しているパソコンを使用してください。

本サービスではインターネット通信における盗聴・改ざん防止のため、お取引の情報は、世界標準的な暗号化通信方式である128bitSSL（Secure Socket Layer）方式を採用して、可能な限り安全面への配慮を行っております。
また、インターネットバンキングをご利用するパソコンを特定する電子証明書もございますので、是非ご利用ください。

サービスご利用の都度、ログインＩＤ、ログインパスワード（電子証明書をご利用の場合はログインパスワードのみ）を入力していただくことにより本人確認を行います。
さらに、資金移動（振込・振替、総合振込など）のお取引を行われる場合やご連絡先等の登録情報を変更される場合には確認用パスワードを入力していただき、ご本人さまのご意思によるものであることを確認させていただきます。

お客さまのお名前に代わるものであり、サービスご利用の都度、ログイン画面で入力していただきます。
本サービスを初めてご利用いただく際に初期設定画面でお客さまに登録していただきます。
なお、既に他のお客さまが同じログインＩＤを登録されている場合は登録できませんので、別のログインＩＤをご指定のうえ、登録してください。
ご本人さまを確認するためのＩＤですから、お忘れにならないように、また、第三者に知られることのないよう、お客さまご自身で厳重に管理してください。

お客さまご本人であることを確認するためのパスワードで、サービスご利用の都度、ログイン画面で入力していただきます。
本サービスを初めてご利用いただく際に初期設定画面でお客さまに登録していただきます。
ご本人さまを確認するためのパスワードですから、お忘れにならないように、また、第三者に知られることのないよう、お客さまご自身で厳重に管理してください。
また、より安全にご利用いただくため定期的に変更されることをお勧めいたします。

資金移動（振込振替、総合振込など）を行う際、またはログインＩＤ・パスワード・ご連絡先等の登録情報を変更する際に、ご本人様の意思確認を行なうために使用するパスワードです。本サービスを初めてご利用いただく際に初期設定画面でお客さまに登録していただきます。
お客さまのご意思によるお取引であることを確認するためのパスワードですから、お忘れにならないように、また、第三者に知られることのないよう、お客さまご自身で厳重に管理してください。
また、より安全にご利用いただくため定期的に変更されることをお勧めいたします。

平成25年1月7日より、確認用パスワードへの統合により暗証番号は廃止といたしました。

ログインＩＤ、ログインパスワード、確認用パスワードは同じものを設定することはできません。
それぞれ異なるものを設定してください。
また、英数混在（6桁以上12桁以下）であることが必須です。数字のみ、英字のみの組み合わせは設定できません。（英字は大文字、小文字を区別します。）

お客さまに安心してご利用いただくため、パスワードを一定回数誤って入力された場合は、サービスのご利用を一時停止させていただきます。
また、一時停止が複数回繰り返されますと、完全にサービス停止となり、しまぎんインターネットバンキングを利用できなくなります。
再度ご利用いただくためには、お取引店の窓口でパスワード失念の届出を行っていただく必要があります。
お取引店へ代表口座のお届印をお持ちのうえ、手続きを行ってください。

お取引店へ代表口座のお届印をお持ちのうえ、当行所定の「解除依頼書」をご提出ください。

ログインＩＤの場合
マスターユーザの方にご確認ください。
マスターユーザの方は、メニュー画面の「一般ログインＩＤ変更・削除」ボタンを選択していただくと、現在の一般ユーザ毎のログインＩＤが確認いただけます。
ログインパスワードの場合
マスターユーザの方に再登録の手続きを依頼してください。
マスターユーザの方は、メニュー画面の「一般ログインＩＤ変更・削除」ボタンを選択していただくと、一般ユーザ用のログインパスワードを変更することができます。

※確認用パスワードはログインＩＤ、ログインパスワードと異なり、一般ユーザ用に設定できるパスワードはありません。

ログインＩＤ、パスワードの盗用により不正利用が懸念される場合は、直ちにサービス画面からパスワードの変更を行ってください。なお、サービス停止をすることもできます。ご希望の場合は、お取引店窓口またはしまぎんＩＢ担当窓口：0120-312-348へご連絡ください。

申込書にて事前に「利用口座」としてご登録いただいた当座預金、普通預金です。

残高照会・入出金明細照会のご利用時間は平日8：00～23：00、土日祝8：00～21：00です。
（ただし、1月1日～3日、5月3日～5日はご利用になれません。）

残高照会・入出金明細照会ともにリアルタイムで照会できます。

2ヶ月前までの照会が可能です。
なお、本サービスを新規にお申込の場合は、当行が申込書を受理し、お客さまをご契約者として登録手続きを行った日以降のお取引明細より照会が可能となります。
（登録手続きは申込書を受理後、約1週間で完了します。）

ブラウザの印刷機能で、照会結果を印刷することができます。

照会結果を残高証明書としていご利用いただくことはできません。
残高証明書をご希望の場合は、お取引店窓口までお申出ください。

支払口座と振込・振替先口座が同一店内の同一名義の場合は「振替」として取扱います。 支払口座と振込・振替先口座の名義人が異なる場合、あるいは取引店が異なる当行本支店、または当行以外の金融機関の場合は、「振込」として取扱います。

本サービスの画面上で入金先をその都度指定していただき、その口座に対して振込・振替を行う場合をいいます。

あらかじめ、お取引店窓口にて当行所定の申込書により振込・振替先口座として届出いただいた口座に対して振込・振替を行う場合をいいます。

振込・振替先を事前にご登録いただく必要はありません。本サービスの画面上にて入金先をその都度ご指定いただくことができます。
また、振込・振替実行後、その入金先を登録することも可能です。この機能をご利用いただくと次回からの振込・振替が便利になります。
なお、事前登録振込をご利用の場合は、あらかじめ、お取引店窓口にて当行所定の申込書により振込・振替先口座の登録が必要です。
【注】
また、振込・振替先口座の追加・削除を行なわれる場合は、お取引店窓口へお申出ください。
【注】
登録いただいた振込・振替先毎に受取人番号が付与されます。振込・振替ご依頼時にはこの受取人番号を入力していただくことによって、振込・振替先をご指定いただきます。

平日は8：00～23：00、土日祝は8：00～21：00です。（ただし、1月1日～3日、5月3日～5日はご利用になれません。）

振込・振替資金
当日扱いの場合は、ご依頼をいただいた時点で、振込資金をご指定いただいた支払口座より引き落しさせていただきます。予約扱いの場合は、振込振替指定日当日に引き落しとなります。なお、予約扱いで残高不足等により引き落しできなかった場合は、振込振替は取消となります。

振込手数料
翌月10日（銀行休業日の場合は翌営業日）に、当月分を一括してご指定いただいた口座から引き落しさせていただきます。

振込・振替資金が引き落しできなければお取引は成立いたしません。

事前にお届けいただいた振込・振替先を表す番号です。 振込・振替ご依頼時には、この番号を入力していただくことによって、振込･振替先をご指定いただきます。

ＥＤＩとは「電子データ交換」のことで、企業間の商取引に関する情報を標準的な書式に統一して、そのデータを電子的に交換するシステムです。 振込先より、カスタマーコードや整理番号の打電指示がある場合に入力してください。

可能です。振込振替操作時に画面へ入力してください。

当日扱いの場合は、支払口座のあるお取引店窓口で、組戻しの手続きをお願いいたします。
この場合、別途組戻手数料が必要になります。また、振込手数料は返却いたしません。なお、振込先金融機関がすでに振込通知を受信している場合には、組戻しができないことがあります。この場合は、受取人との間で協議してください。
予約扱いの場合は、振込指定日の前日までであれば取消すことが可能です。

振込・振替先の名義や口座番号が相違している場合は、口座が存在しない等の理由で振込先の金融機関から振込資金が返却されることがあります。
この場合には、振込資金を引き落とした支払口座へ入金します。なお、振込手数料の返却はいたしません。
再度正しい振込先への振込をご依頼いただく場合は、再度振込手数料をいただきます。
また、事前登録口座の場合は、お取引店窓口にて振込・振替先の登録内容を、正しい内容に変更する手続きを行ってください。

お取引店窓口にて振込・振替先の登録内容の変更手続きを行ってください。

お振込先は、全国銀行データ通信システムに加盟している金融機関の当座、普通、貯畜預金口座のみです。画面操作で表示する金融機関については、全て振込可能です。

お客さま任意の限度額となります。
本サービスお申込時に、１日あたりの振込・振替限度額をご利用口座単位で設定していただきます。
また、設定いただいた金額の範囲内でユーザ毎にお取引限度額を設定することも可能です。（なお、設定できる金額は１回あたりの限度額です。）

お取引は成立いたしません。

サービス画面からお客さまご自身で振込・振替限度額を変更することはできません。
変更をご希望の際には、お取引店窓口へお申出ください。
なお、一般ユーザ毎のお取引限度額については、マスターユーザがメニュー画面の「一般ログインＩＤ変更削除」から変更可能です。（なお、設定できる金額は１回あたりの限度額です。）

メニュー画面の「依頼内容の照会」ボタンを選択してご確認ください。

サービス画面から変更手続きができます。 メニュー画面の「ログインＩＤ変更」を選択して手続きを行ってください。なお、お取引店への届出は不要です。

サービス画面から変更手続きができます。 メニュー画面の「パスワード変更」を選択して手続きを行ってください。なお、お取引店への届出は不要です。

サービス画面から変更手続きができます。 メニュー画面の「お客様登録情報変更」を選択して手続きを行ってください。なお、お取引店への届出は不要です。

お取引店窓口にて、当行所定の申込書により変更手続きを行ってください。

マスターユーザの方が、メニュー画面の「管理」ボタンを選択し、「利用者管理」より登録してください。

マスターユーザの方が、メニュー画面の「管理」ボタンを選択し、「利用者管理」より登録してください。

より安全にご利用いただくため、本サービスでは一定期間パスワードの変更がないお客さまには、「パスワード変更のお勧め」画面が表示される仕組みになっています。
パスワードは、定期的に変更されることをお勧めいたします。

センターにて確認いたしますので、フリーダイヤル（０１２０－３１２－３４８）までご連絡ください。

メニュー画面の「ログアウト」ボタンをクリックしてください。 「ログアウト」ボタンをクリックせずに、ブラウザを閉じると、数分間ログインすることができなくなります。

可能です。マスターユーザの方は、メニュー画面の「管理」ボタンをクリックして、「利用者管理」から利用停止できます。

入力中および処理中のデータは無効となりますので、「入出金明細照会」や「依頼内容の照会」でご確認いただき、再度操作を行ってください。

第三者の不正使用を防ぐため、ログインされたまま一定時間操作がなかった場合には、自動的にログアウトする仕組みになっています。入力中および処理中のデータは無効となりますので、「入出金明細照会」や「依頼内容の照会」でご確認いただき、再度操作を行ってください。